Управляющую компанию нужно поддерживать и развиватьООО «УК ЖЭУ» получило аккредитацию 14 декабря 2007 года при Администрации города Таганрога на осуществление деятельности по профессиональному управлению многоквартирными домами с прилегающей к ним территорией. Цель деятельности — удовлетворение потребностей собственников помещений многоквартирных домов в услугах и работах, связанных с организацией управления жилым фондом. Компания ООО «УК ЖЭУ» была одной из первых в этом секторе услуг города. Дома в управление начали переходить с мая 2008 года. На сегодняшний день компания обслуживает более 700 домов. Ее возглавляет генеральный директор Ирина Токарева. В повседневную деятельность управляющей компании входит постоянный мониторинг технического состояния жилого фонда, отбор подрядных организаций для проведения текущего и капитального ремонта, контроль за ходом работ и взаимодействие с собственниками жилья. За 2010 год в рамках капитального ремонта УК «ЖЭУ» был произведен ремонт крыш (4 166,6 кв. м шиферной и более 20 000 кв. м мягкой кровли), водосточных труб (800 м.п.), ремонт систем холодного (6 900 м.п.) и горячего (3 600 м.п.) водоснабжения, центрального отопления (7 300 м.п.). Кроме того, осуществлялись ремонт фасадов, балконов, подъездов, герметизация межпанельных швов и многое другое. В минувшем году подготовка к отопительному сезону была произведена в установленные сроки. О ее качестве свидетельствует тот факт, что на протяжении зимы ни один дом не оставался без тепла более нормативных сроков, и все возникшие аварийные ситуации устранялись оперативно и с высоким качеством. В этом заслуга подрядной организации МУП «ЖЭУ» (директор Владимир Однижко). В этом году уже подготовлен и отправлен на согласование с теплоснабжающими организациями график гидравлических испытаний отопительных систем домов, запланирован объем работ по домам по замене теплообменников, подвальных разводок. В ООО «УК «ЖЭУ» большое внимание уделяется восстановлению циркуляционных трубопроводов горячего водоснабжения. Каждому, кто пользуется сетевой горячей водой, знакома ситуация, когда приходится долго спускать воду в ожидании горячей. А ведь счетчик не останавливается, происходит нерациональный слив воды в канализацию! Эту проблему когда-то и решали циркуляционные системы горячего водоснабжения, со временем вышедшие из строя. Именно поэтому сейчас УК «ЖЭУ» совместно со специалистами подрядной организации МУП «ЖЭУ» планомерно восстанавливают внутридомовые циркуляционные водопроводы. Но это полдела — нужно выполнить еще и восстановление циркуляции наружных трубопроводов, которые принадлежат теплоснабжающим организациям. В частности, в этом году предстоит большая работа по микрорайону «Русское поле». Уже достигнута договоренность с ОАО ТЭПТС «Теплоэнерго», что и они от своих центральных тепловых пунктов запланируют восстановление линий циркуляции, с подключением циркуляционных насосов в этих тепловых пунктах, и уже к началу нового отопительного сезона жители большинства домов не будут иметь проблем с циркуляцией ГВС. Тем более что вопрос неоднократно рассматривался и на заседаниях городской Думы, и в мэрии. Мэр г. Таганрога Николай Федянин потребовал от коммунальщиков обеспечить жителей многоквартирных домов горячей водой нормативных параметров. Работа в этом направлении ведется поступательно и комплексно. О вопросах, которые приходится решать сотрудникам компании в процессе работы, и проблемах, с которыми они сталкиваются, корреспондент «Парламентского вестника Дона» побеседовал с заместителем генерального директора по экономическим вопросам Ириной Звягиной и главным специалистом по связям с теплоснабжающими организациями Людмилой Дубовик. — В чем сегодня заключается специфика Вашей работы в свете реформы ЖКХ? Людмила Дубовик: Поясню на примере той сферы, которой я занимаюсь. На сегодняшний день теплоснабжение наших домов осуществляется двенадцатью теплоснабжающими организациями. Прямой договор с 1 января 2011 года нами заключен только с ОАО ТЭПТС «Теплоэнерго». Договоры с остальными теплоснабжающими организациями — через МУП «ЖЭУ». Согласно ФЗ РФ № 190 от 27.07.2010 года о теплоснабжении поставщики и потребители должны перейти на новую схему взаимодействия по теплоснабжению. С нового года по такой схеме мы и работаем с ОАО ТЭПТС «Теплоэнерго». Однако и отношения с МУП «ЖЭУ» не противоречат требованиям закона, потому что МУП «ЖЭУ» является транспортировщиком услуг, владельцем подводящих сетей. Вот таким же образом можно обрисовать и общую специфику сегодняшнего момента: сочетание нового со старым, переходный период от прежних форм управления к новым. Причем, следует отметить, процесс этот непростой, иногда весьма болезненный. На него оказывают влияние как человеческий, так и юридический факторы. С одной стороны, жильцы, ставшие собственниками своих квартир и коллективными собственниками многоквартирных домов, с трудом осознают тот факт, что им теперь нужно не только платить за поддержание в исправном состоянии как своей квартиры, так и всей общедомовой собственности, но и принимать активное участие в содержании жилья. Многие в лучших традициях социализма считают, что «им должны все сделать» за квартплату. Некоторые обращаются в суд. И тут мы, как правило, оказываемся в проигрыше. Собственник жалуется на плохое состояние жилья и требует сделать ему ремонт в соответствии с нормативами. И суд обязывает нас это требование выполнить. Ирина Звягина: Дело в том, что судья, принимая решение, опирается на закон о защите прав потребителей. Однако в Жилищном кодексе четко прописано, что собственники обязаны нести бремя содержания своего жилья и общедомового имущества, собирать и вкладывать средства в производство ремонта, приобретение узлов учета и так далее. Причем, суд принимает решение в интересах одного собственника, а решение о целевом использовании собранных средств должно быть принято более чем 2/3 голосов на общем собрании жильцов. Суд почему-то все эти требования игнорирует и присуждает нам выплату судебных издержек и обязывает произвести ремонт, на который, как правило, денег на счету дома нет. Зачастую это приводит к тому, что ущемляются интересы других жильцов. Когда мы сообщаем им, что все собранные деньги уйдут, скажем, на капитальный ремонт крыши, предписанный судом по заявлению одного из них, они бывают очень недовольны. Вот пример: житель без ведома остальных жильцов потребовал через суд отремонтировать фасад дома, причем, именно той части, где располагалась его квартира. Выполняя решение суда, управляющая компания фасад отремонтировала. При этом не только были израсходованы имеющиеся на расчетном счете дома средства, но и возникла задолженность, которую жильцам предстоит совместно погашать. Сейчас он приходит к нам и просит что-нибудь сделать, потому что жильцы настроены по отношению к нему очень отрицательно. Что тут можно посоветовать? Внимательно читать законы и в своих заявлениях исходить из реальных возможностей. Ну а суду хорошо бы руководствоваться в своих решениях всей парадигмой законов и учитывать не только права, но и обязанности собственника жилья. К слову, на ту сумму, которая у нас уходит на оплату судебных исков, мы могли бы капитально отремонтировать несколько домов! — Как Вы оцениваете целесообразность и эффективность института управляющих компаний? Людмила Дубовик: Управляющая компания в современных условиях — это эффективная форма работы с населением. На каждый дом открыт свой лицевой счет. Управляющая компания доводит до сведения жителей количество денег, имеющееся на счету, отчитывается о расходах, жильцы участвуют в составлении планов, в финансировании, выбирают приоритетные направления. Да, еще немало нерешенных вопросов, из которых самый острый — установка общедомовых узлов учета. Много проблем с бывшими общежитиями, где люди платят, только исходя из занимаемой жилой площади, без учета мест общего пользования, и вся разница за потребленные ресурсы ложится на плечи управляющей компании. Но, тем не менее, мы думаем, что на сегодняшний день управляющая компания — самая современная и эффективная форма оказания услуг населению. Она только нуждается в поддержке и дальнейшем развитии. |