Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Отсутствие доступности услуг для инвалидов и недостаточная открытость информации – основные недостатки в работе социальных учреждений

Такие выводы были сделаны в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания, охраны здоровья, образования, культуры, которые расположены на территории Ростовской области. Результатам этой оценки были посвящены общественные обсуждения, организованные Законодательным Собранием, с участием представителей органов региональной исполнительной власти, депутатами Донского парламента и Общественной палаты.


– В декабре 2017 года был принят федеральный закон, согласно которому высшее должностное лицо региона ежегодно в обязательном порядке предоставляет в законодательный орган публичный отчет о результатах проведения общественной оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы. Такой отчет за 2018 год губернатор Ростовской области Василий Голубев внес в Донской парламент в конце прошлого года. Прежде чем вынести этот вопрос на рассмотрение Законодательного Собрания, мы решили провести публичные обсуждения со всеми заинтересованными сторонами, – прокомментировал первый заместитель председателя Законодательного Собрания – председатель комитета по социальной политике Сергей Михалев (фракция «Единая Россия»).

Согласно представленной в отчете информации, основными недостатками, выявленными в ходе проведения независимой оценки, являются барьеры для инвалидов, такие как отсутствие специализированных выделенных стоянок для автотранспортных средств, адаптированных лифтов, поручней, расширенных проемов и так далее, а также отсутствие необходимых электронных сервисов, облегчающих получение информации об оказывающих услугах и предоставляющих обратную связь.

– Например, многие респонденты пожелали, чтобы на сайтах организаций, предоставляющих социальные услуги, была возможность подать электронное обращение, жалобу или предложение, а также свободно высказать свое мнение о качестве предоставления этих услуг. Такая возможность есть на сайте министерства, но, к сожалению, отсутствует на многих сайтах учреждений, – пояснила министр труда и социального развития Ростовской области Елена Елисеева.

Организацией и реализацией мероприятий по оценке качества условий оказания услуг занимаются специально для этого сформированные Общественной палатой Ростовской области общественные советы, в состав которых входят руководители общественных организаций. Сбор и обобщение информации осуществляет оператор, с которым профильное министерство заключает договор, либо сами общественные советы. Непосредственно мнение о качестве условий оказания услуг выражают сами жители региона, участвуя в анкетировании или социологических опросах.

– На основе выводов, которые сделали общественные советы, будут подготовлены соответствующие рекомендации губернатору Ростовской области по улучшению работы организаций социальной сферы. Также поступили предложения по совершенствованию механизма проведения независимой оценки, в том числе касающиеся критериев этой оценки. Данный вопрос требует дальнейшей проработки вместе с федеральным центром, – заключил Сергей Михалев.

Предполагается, что отчет губернатора Ростовской области Василия Голубева о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания, охраны здоровья, образования и культуры будет вынесен на февральское заседание Законодательного Собрания.




Мария Петрова, по материалам сайта zsro, фото пресс-службы ЗС РО






02.04.2020
Александр Ищенко обратился к жителям Ростовской области в социальных сетях
Председатель Законодательного Собрания Александр ИЩЕНКО (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ») на своей странице в Facebook обратился к жителям Ростовской области по поводу введения на Дону режима всеобщей самоизоляции:
31.03.2020
Госпиталь для размещения пациентов с коронавирусом будет открыт на базе ЦГБ в Ростове
По рекомендации федерального оперативного штаба Василий Голубев принял решение о перепрофилировании неврологического корпуса ростовской центральной горбольницы №1, где сейчас завершается капремонт, в моногоспиталь для лечения пациентов с коронавирусной инфекцией.
31.03.2020
Для жителей Ростовской область введен режим самоизоляции
Губернатор Ростовской области Василий Голубев своим распоряжением ввёл дополнительные ограничительные меры для предотвращения распространения опасной коронавирусной инфекции.
31.03.2020
Александр Ищенко подписал распоряжение об изменении формата работы Заксобрания в связи с коронавирусом
В целях недопущения распространения коронавирусной инфекции Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ») подписал распоряжение «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 25 марта 2020 года № 206»
31.03.2020
Донским студентам могут зачесть как практику волонтерскую деятельность в условиях пандемии
Волонтерская деятельность студентов, развернутая в условиях пандемии, должна учитываться в качестве учебной или производственной практики. Такое предложение направлено в Министерство науки и высшего образования. Мера позволит реализовать больше социально значимых проектов, уверены молодежные активисты в Ростовской области.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2020
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс