Светлана Василькова: «Верю, что скоро здравоохранение выйдет на еще более высокий уровень»02.03.2020
Светлана Викторовна Василькова в 1987 году окончила Благовещенский государственный медицинский институт по специальности «Лечебное дело». После окончания интернатуры по специальности «Терапия» в 1988 году начала свою трудовую деятельность врачом-терапевтом в Омсукчанской районной больнице Магаданской области. В городе Шахты Ростовской области работала с 1994 года на главных и ведущих должностях в филиалах Областного фонда обязательного медицинского страхования. С 2001 года была назначена на должность главного врача Шахтинской городской поликлиники №3. В 2004 году ей была присвоена первая квалификационная категория по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье». С 2006 года переведена на должность директора МУ «Департамент здравоохранения Администрации города Шахты Ростовской области».
Для сведения По Постановлению Правительства №1304 от 9 октября 2019 года все регионы должны: – провести инвентаризацию объектов здравоохранения, на базе которых оказывается первичная медико-санитарная помощь населению, а также центральных районных и районных больниц и их кадрового обеспечения; – разработать оптимальные схемы размещения объектов первичного звена здравоохранения, центральных районных и районных больниц, обеспечивающих их доступность, создать паспорта этих учреждений с привязкой к кадровой укомплектованности; – провести строительство, замену (в случае высокой степени износа, наличия избыточных площадей), капитальный ремонт ЛПУ, оснащение необходимым оборудованием и транспортными средствами; – изменить систему оплаты труда медицинских работников, в том числе оказывающих первичную медико-санитарную и скорую медицинскую помощь населению, медицинских работников центральных районных и районных больниц; – реализовать региональные меры социальной поддержки и стимулирования медработников; – совершенствовать систему оплаты первичной медико-санитарной помощи.
Вопросы здравоохранения являются одними из приоритетных для развития любой территории. В Шахтах вопросу повышения качественной медицинской помощи уделяется серьезное внимание. О том, каких успехов удалось добиться и какие проблемы еще ждут своего решения, корреспонденту «Парламентского вестника Дона» рассказала директор Департамента здравоохранения города Шахты Светлана Викторовна Василькова. – Светлана Викторовна, расскажите, какая главная задача сегодня стоит перед Департаментом здравоохранения? На что акцентируете внимание? – На мой взгляд, сегодня для нас приоритетным направлением является работа над реализацией Постановления Правительства №1304, которое вышло 9 октября прошлого года. В нем речь идет о модернизации первичного звена. Это масштабная глобальная работа многих министерств – Министерства здравоохранения Российской Федерации, Министерства строительства, Министерства финансов, Министерства труда и социального развития, Министерства транспорта, Фонда обязательного медицинского страхования. Речь идет о том, чтобы модернизировать первичное звено, чтобы оно соответствовало нынешним требованиям. Принятые решения будут способствовать обеспечению доступности и качества первичной медико-санитарной и медицинской помощи. До 15 ноября 2019 года все лечебные учреждения каждого субъекта Российской Федерации подготовили паспорта медицинских организаций, провели инвентаризацию своих объектов. Указывалось все: и год постройки здания, и возможность его косметического и капитального ремонта, подъездные пути к зданию, наличие медицинского оборудования на сегодняшний день в медицинском учреждении с указанием того, какое оборудование должно быть в соответствии с современными стандартами, оснащенность автотранспортом. В электронном виде данные паспорта были переданы в Министерство здравоохранения Ростовской области, которое, в свою очередь, объединив все данные по субъекту, передаст их в Министерство здравоохранения Российской Федерации. С января по июнь 2020 года Федерация будет работать над данной информацией. Будет просчитано все: какая должна быть заработная плата у сотрудников медицинских организаций, сколько сотрудников не хватает, сколько ФАПов нужно установить, какое оборудование приобрести и так далее. Я верю, что наконец-то ситуация в здравоохранении улучшится кардинально и оно выйдет на еще более высокий уровень. Наконец разработан комплексный подход, когда мы начинаем с того, с чего следовало. Не в здание 30-х годов, которое не видело капитального ремонта, приобретаем современное оборудование, а решаем проблему комплексно. Министерство образования даже просчитает, сколько нам нужно медиков. У нас будут обученные кадры, построены новые здания, обеспечены необходимые подъездные пути, будет пересмотрена система начисления заработной платы, она станет более прозрачной. Для профилактики осложнений сердечно-сосудистых заболеваний у пациентов высокого риска предусмотрено с 2020 года обеспечивать лекарственными препаратами граждан, которые перенесли острое нарушение мозгового кровообращения, инфаркт миокарда и другие острые сердечно-сосудистые заболевания или операции на сосудах и которые получают медицинскую помощь в амбулаторных условиях. – Расскажите о планах на текущий год – В этом году у нас начнется капитальный ремонт трех медицинских учреждений. Это детская городская больница, городская поликлиника и городская поликлиника №5. Проектно-сметная документация была разработана за счет средств местного бюджета, финансирование областного бюджета – более 350 млн. рублей. Также будут приобретены автомобили скорой помощи, выделены средства на приобретение автомобилей LADA Largus,которые будут переданы в три медицинские учреждения и использоваться для оказания помощи в неотложных кабинетах, для посещения больных на дому. В 2020 году будут приобретены два модульных здания, в которых разместятся баклаборатория и инфекционное отделение. Речь идет о городской больнице скорой медицинской помощи им. В.И. Ленина. Сейчас идет процесс согласования со всеми энергоснабжающими организациями. Также в этом году большие средства из бюджета выделены на создание единого цифрового контура – это более 14 млн. рублей. В прошлом году значительные средства были выделены на развитие «Бережливой поликлиники» – это открытые регистратуры, call-центры, информационное табло с расписанием приема врачей и так далее. На сегодняшний день практически во всех лечебных учреждениях эти вопросы решены. Те медицинские учреждения, которые входят в капитальный ремонт, будут решать эти задачи параллельно, по ходу проведения капремонта. Благодаря проекту «Бережливая поликлиника» решаются вопросы оптимизации работы регистратуры, проведения профилактических медицинских осмотров, работы врачей и среднего медицинского персонала, работы лабораторной службы, маршрутизации потоков пациентов. С мая 2018 года проект внедрялся на базе амбулаторно-поликлинического отделения детской городской больницы города Шахты, и сейчас он внедрен полностью. Детское население в Шахтах составляет 42 982 человека, в том числе детей, прикрепленных к поликлиническому отделению МБУЗ ДГБ города Шахты, – 13 000 человек. Поликлиническое отделение оказывает первичную медико-санитарную помощь всему прикрепленному детскому населению в количестве 13 000 человек. Первичная специализированная помощь оказывается врачами: ортопедом, гинекологом, гастроэнтерологом, эндокринологом детскому населению всего города Шахты. В результате совместной работы рабочих групп, созданных для реализации проекта «Бережливая поликлиника», была проведена работа по оценке текущего состояния поликлиники, картирование основных процессов работы, выявлены проблемы, разработаны мероприятия по их устранению, проведена оценка необходимого объема финансирования. После внедрения проекта изменился процесс маршрутизации и перемещения пациентов. Произошло разделение потоков «здоровых» и «больных» пациентов, создание среды для детей с ограниченными возможностями. Мы оптимизировали нагрузку врачей-педиатров, а также работу регистратур, создали комфортные места для ожидания. В холлах разместили мягкую мебель, пеленальные столики, столики для кормления. Теперь пациенты, заходя в лечебное учреждение, минуя регистратуру, сразу попадают в кабинет нужного специалиста. В поликлиническом отделении проведен косметический ремонт всех кабинетов и холлов. С октября 2018 года в поликлинике организована работа call-центра – многоканальный номер телефона 8-863-285-49-03, по которому можно получить необходимую информацию, оформить вызов врача на дом к больному ребенку, записаться на прием к врачам-педиатрам или врачам-специалистам. В call-центре по графику работают три оператора. Ежедневно для обслуживания вызовов на дом врачам-педиатрам выделяется два автомобиля. В холле первого этажа поликлинического отделения детской горбольницы установлено видеонаблюдение с выводом изображения на монитор в кабинет главного врача и заместителя главного врача по поликлинике для оперативного принятия организационных решений. В холле в течение дня дежурит администратор, который помогает пациентам записываться на прием к врачам-педиатрам и врачам-специалистам через инфомат, находящийся в холле поликлиники. Инфоматы – это стационарные компьютерные терминалы, применяемые для автоматизации процесса получения справочной информации. Администратор также отвечает на вопросы родителей, сообщает необходимую информацию. В поликлинике с октября 2018 года работает открытая регистратура, в которой также осуществляется запись пациентов к врачам-педиатрам и врачам-специалистам, два картохранилища. Ежедневно регистраторами просматривается предварительная запись к врачам-педиатрам и врачам-специалистам, находятся истории развития ребенка в картохранилище и разносятся по кабинетам в соответствии с записью на прием. Если пациент записался предварительно на прием к врачу, то он проходит к кабинету, не обращаясь в регистратуру, что приводит к уменьшению очередей в регистратуру и сокращению времени пребывания пациента в поликлинике. В кабинет врача пациент приглашается на время в соответствии с предварительной записью. Если пациент записался на прием к врачу, то ему нет необходимости занимать живую очередь, а надо приехать к своему времени по записи. – Как у вас обстоит ситуация с укомплектованностью кадрами? – Этот вопрос остается для нас проблемным. Укомплектованность составляет 56,8%, несмотря на все усилия, которые принимаются областью, городом и руководителями лечебных учреждений. Помощь города – однократная выплата в размере 50 000 рублей, 6000 рублей на аренду жилья. Есть губернаторская помощь городам шахтерских регионов – 500 000 рублей каждому молодому специалисту, который приехал работать на территорию. В этом году впервые нам выделено 13 квартир, которые будут переданы городской больнице скорой медицинской помощи им. В.И. Ленина с целью привлечения кадров. У нас появится возможность пригласить молодого специалиста уже в собственное жилье. – Что можете сказать о сотрудничестве с Росздравнадзором? – Невзирая на то, что Росздравнадзор является надзирательным органом, его отношения с медучреждениями нашего муниципального образования достаточно цивилизованные. В ходе проверок они помогают ценными советами, дают возможность исправить какие-то спорные моменты. На мой взгляд, проходит продуктивная цивилизованная работа. Руководитель территориального органа Росздравнадзора по Ростовской области Татьяна Полинская – большой специалист и профессионал. Я ее знаю в течение многих лет как порядочного и честного человека.
Мария Шульга, фото автора
|