[№6 (78) апрель 2015] Светлана Пискунова: «Стратегическая задача социального партнерства органов государственной власти и общественных институтов — повышение эффективности социальной политики»30.04.2015
СВЕТЛАНА ПИСКУНОВА всю жизнь посвятила медицине. На протяжении десяти лет возглавляла Детскую городскую больницу города Каменск-Шахтинский, семь лет была главным врачом ЦГБ Каменск-Шахтинского. Сегодня Светлана Геннадьевна является председателем Общественного совета при Министерстве здравоохранения Ростовской области и главным врачом Областной детской больницы. Взаимодействие органов здравоохранения с некоммерческими общественными организациями, представляющими различные группы пациентов, началось в Ростовской области с 90-х годов прошлого столетия. Ценность общественного ресурса состоит в том, что проблемы пациентов НКО знают изнутри и максимально мотивированы их решать. Общественный совет, созданный в сентябре 2012 года для учета мнения общественных объединений и иных некоммерческих организаций, представителей профессионального сообщества и иных граждан при осуществлении МЗ РО, возложенных на него полномочий успешно работает. Численность членов совета составляет 15 человек. В его состав входят представители пациентских организаций, врачебного сообщества, представители профессиональных ассоциаций, участвуют представители СМИ. Общественные советы – это, по сути, и есть одна из современных моделей партнерства ради здоровья. Основными функциями Общественного совета являются:
Общественные организации оказывают неоценимую помощь медикам, помогая проводить разъяснительную работу с пациентами и нейтрализуя таким образом возникающие спорные моменты. Институт социального партнерства может быть реальным помощником в решении многих управленческих проблем. На заседании общественного совета МЗ РО ежегодно принимается план работы совета на текущий год. Создаются рабочие группы по направлениям деятельности:
Самыми актуальными темами, вносимыми в повестку дня заседаний, являются вопросы дополнительного лекарственного обеспечения, доступности бесплатной медицинской помощи согласно территориальной программе государственных гарантий, подготовки коллективных обращений в исполнительные и законодательные органы власти, создания региональной сети общественного сопровождения системы здравоохранения Ростовской области. – Стратегическая задача социального партнерства органов государственной власти и общественных институтов – повышение эффективности социальной политики. В прошлом году состоялось 4 заседания Общественного совета. – Мы используем различные формы работы: выездные заседания; круглые столы; проведение экспертизы проектов; работы с обращениями граждан. В РО создаются Ассоциации общественных советов, куда включен наш Общественный совет, – говорит Светлана Пискунова. В целях дальнейшего развития связи Общественного совета МЗ РО с представителями других пациентских организаций и в связи с произошедшим знаковым событием присоединения – Крыма, по инициативе руководства МЗ РО в июне 2014 года состоялась встреча руководителей МЗ РО, членов Общественного совета при МЗ РО, представителей СМИ РО с пациентскими организациями Крыма, на которой обсуждались вопросы российского законодательства в части здравоохранения . На сайте Министерства РО есть страница, постоянно освещающая работу Общественного совета, которую ежемесячно посещают около двух тысяч человек. – В этом году традиционно была проведена независимая оценка качества работы медицинских областных учреждений. Членами совета было принято решение об охвате 20 учреждений. Члены Общественного совета приняли активное участие в анкетировании пациентов, выстроена рейтинговая оценка стационарных и амбулаторных учреждений. Мы видим, что какие-то из лечебных учреждений повысили качество оказания медицинских услуг по сравнению с прошлым годом, у каких-то произошло снижение показателей удовлетворенности качества оказанной медицинской помощи. Главным врачам передана информация о проведенном анкетировании и предложено устранить имеющиеся проблемные моменты в целях повышения качества оказанных услуг. Представители общественных организаций всегда с большим интересом относятся к проведению анкетирования. Перед проведением на заседаниях Общественного совета еще раз были внесены уточняющие вопросы в анкеты для пациентов, находящихся в стационаре и посещающих поликлинику. Аналогичную работу было предложено провести общественным советам муниципалитетов в городах и районах, были разосланы варианты анкет. Сегодня рейтинговые таблицы, отражающие качество работы медицинской организации, по мнению пациентов, размещены на сайте Министерства здравоохранения Ростовской области, – рассказывает Светлана Геннадьевна. Последующее развитие института партнерства видится Светлане Пискуновой в дальнейшей координации и систематизации деятельности муниципальных советов с Общественным советом минздрава, Областной общественной палатой, федеральными партнерскими структурами. Что касается возглавляемой Светланой Пискуновой Областной деткой больницы, то медицинское учреждение в скором времени ждут перемены. Сейчас идет оснащение отделения детской нейрохирургии на 30 коек. В полную силу оно начнет работу с 1 июня. Также на базе Детской областной поликлиники начнет работу детский диагностический центр. А на базе Дома ребенка №2 в мае откроется реабилитационный центр для детишек с хроническими заболеваниями нервной системы. В реанимационном отделении появились еще три койки для патологии новорожденных с перинатальным поражением ЦНС нейрохирургии. |